Claude жасанды интеллект моделіне негізделген менеджер нақты қызметкерді жұмыстан шығару туралы шешім қабылдады. Оқиға ЖИ-дің бизнес пен адамдарды қаншалықты дербес басқара алатынын зерттеп жүрген Andon Labs стартапының тәжірибесі кезінде болған, деп хабарлайды turkystan.kz TIME басылымына сілтеме жасап.
TIME басылымының хабарлауынша, Claude негізінде жасалған Luna атты ЖИ-агент Сан-Францискодағы Andon Market дүкенін және онда жұмыс істейтін адамдарды басқарады. Шілдеде ол қызметкерлердің бірін жұмыстан шығару жөнінде шешім қабылдаған.
Бұған дейін де түрлі платформаларда автоматтандырылған жүйелер қызметкерлердің жұмысын тоқтату туралы шешімдер қабылдаған. Алайда зерттеушілер мұны үлкен тілдік модель тікелей менеджер қызметін атқарып, қарамағындағы нақты адамды жұмыстан шығару туралы шешімге келген алғашқы белгілі жағдай деп отыр.
Andon Labs мәліметінше, қызметкер 23 ауысымның 17-сіне кешігіп келген. Соған қарамастан, Luna ұзақ уақыт бойы қатаң шара қолданбаған. Бұған ЖИ жүйесінің шектеулі жұмыс жады әсер еткен. Claude бұған дейін қызметкерлерге арналған ішкі ережені өзі әзірлегенімен, кейін бұл құжат оның жадынан «жоғалып кеткен». Салдарынан модель кешігулердің жүйелі түрде қайталанып жүргенін бірден анықтай алмаған.
Дүкеннің өзге қызметкерлері де ЖИ-менеджерді тым жұмсақ басшы ретінде сипаттайды. Кей кездері Luna жұмысшыларға кешіккені үшін алаңдамауға болатынын айтып, ресми шара қолданудың орнына ескерту жасаумен және қосымша оқытумен шектелген. Andon Labs бас директоры Лукас Петерссонның айтуынша, адам-менеджер мұндай қызметкерді әлдеқайда ертерек жұмыстан шығарар еді. Сондықтан компания бұл шешімді негізсіз немесе әдепке жат деп есептемеген.
Дегенмен қызметкерді жұмыстан шығару туралы шешімді Claude ешкімнің араласуынсыз қабылдады деуге болмайды. Дүкенді басқару журналдарына сәйкес, Andon Labs қызметкері алдымен ЖИ-ден бұрын әзірлеген ішкі ережесін тауып, қызметкердің жұмыс тәртібін соған сүйене отырып бағалауды сұраған. Claude кешігулерді анықтағаннан кейін де адамды бірден жұмыстан шығармай, оған ресми ескерту беруді ұсынған.
Осыдан кейін компания өкілі қызметкермен кешігулерге байланысты бірнеше рет сөйлескенін айтып, оның бұл жұмысқа шынымен сай келетін-келмейтінін қайта ойлануды тапсырған. Петерссон бұл сұрақтың ЖИ-ді белгілі бір шешімге бағыттағанын мойындады. Тек содан кейін Claude қызметкермен еңбек қатынасын тоқтатуды ұсынған.
Соңғы шешімді адамдар тексеріп, жұмыстан шығару рәсімін де Andon Labs қызметкерлері жүзеге асырған. Сондықтан бұл оқиғаны ЖИ-дің толықтай автономды әрекеті ретінде бағалауға әлі ерте. Andon Market тәжірибесі 2026 жылдың наурызында басталған. ЖИ-агентке 100 мың доллар, корпоративтік карта және интернетке қолжетімділік беріліп, дүкен ашып, оны табысқа шығару міндеті қойылған. Luna тауарларды таңдау, баға белгілеу, жұмыс кестесін жасау, қызметкерлерді іздеу және сұхбат өткізу сияқты міндеттердің басым бөлігін атқарған. Дүкенде жұмыс істейтін адамдар Andon Labs компаниясымен нақты еңбек шарттарын жасасқан және заңмен қарастырылған құқықтарға ие.
Алайда бес ай ішінде дүкеннің бастапқы 100 мың доллары 61 186 долларға дейін азайған. Зерттеушілер шығынның бір бөлігін ЖИ-дің тым жұмсақ басқару тәсілімен және тиімсіз бизнес шешімдерімен байланыстырады. Петерссонның пікірінше, болашақта ЖИ-модельдер компанияларды басқаруды әлдеқайда жақсы меңгеруі мүмкін. Мұндай жүйелер экономикалық шешімдер қабылдағанымен, физикалық жұмыстарды орындау үшін бәрібір адамдар қажет болады. Сондықтан алдағы уақытта қызметкерлердің ЖИ-менеджерлерге бағынуы жиі кездесетін жағдайға айналуы ықтимал.
