Қазақстан GovTech саласындағы әлемдік көшбасшылардың қатарына енді және қазіргі уақытта дәстүрлі цифрлық мемлекеттік қызметтерден жасанды интеллект арқылы азаматтармен қатынасқа көшіп жатыр. Бұл туралы Q.AI компаниясының бас директоры Дмитрий Мун Астанада өткен «Болашақ бейнесі: нәтижеден – жаңа стратегияға» атты National Think Tank Forum-ында сөйлеген сөзінде мәлімдеді, деп хабарлайды turkystan.kz.
Қазақстан БҰҰ электрондық үкіметті дамыту индексінде 193 елдің ішінде 24-ші орында және БҰҰ онлайн қызметтер индексінде алғашқы 10 елдің қатарына кіреді, сол арқылы ТМД елдері арасында бірінші орында.
Сонымен қатар, Қазақстан Govtech жетілу индексі бойынша Дүниежүзілік Банктің «А» санатын және «Инклюзивті цифрлық трансформация» номинациясы бойынша GovTech Prize халықаралық сыйлығын алды. Сондай-ақ, ел Future of Government Awards 2023 бойынша үздік 3-ке кірді, ал Smart Data Ukimet нұсқасы бойынша 2024 жылы аналитика және Big Data саласындағы үздік жоба ретінде танылды.
Дмитрий Мунның айтуынша, бұл нәтижелер Қазақстанның GovTech саласындағы негізгі үкіметтік ақпараттық жүйелерді құрудан бастап жасанды интеллектті үкіметтің күнделікті қызметіне интеграциялауға дейінгі 20 жылдан астам дамуын көрсетеді.
Бұл ретте цифрлық сервистер азаматтардың мемлекетпен өзара іс-қимылының негізгі арналарының біріне айналды. Мобильді eGov ай сайын шамамен 7 млн адам пайдаланатын 1300-дей қызмет көрсетеді. Азаматтарға 40 цифрлық құжат қолжетімді, ал 2025 жылы 26 миллионға жуық электрондық цифрлық қолтаңба берілген.
eGov Business кәсіпкерлер үшін дамып келеді, шамамен 90 000 пайдаланушыға 35 қызмет түрін ұсынады.
«Келесі қадам — классикалық цифрлық қызметтерден жасанды интеллект арқылы үкіметпен өзара әрекеттесуге көшу. eGov AI шамамен 850 000 пайдаланушыға қызмет көрсетті және 2 миллионнан астам сұранысты өңдеді», — деп атап өтті Дмитрий Мун.
Осылайша, Қазақстанда GovTech дамуы жаңа кезеңге: жекелеген қызметтерді цифрландырудан — деректер негізінде басқаруға, мемлекеттік қолдауды белсенді түрде ұсынуға және жасанды интеллектті енгізуге көшуде. Меншікті есептеу қуаты мен ұлттық тілдік модельдер осы шешімдерді одан әрі масштабтаудың технологиялық негізін құрайды.
