Халыққа қызмет көрсету орталығы
Мемлекеттік органдар Мемлекеттік қызмет істері агенттігінен қызмет көрсетуді жасырады – «АМАNАТ»
Егер бір адамға мемлекет міндетті қызметті уақтылы әрі тиімді түрде көрсете алмаса, онда мемлекеттік басқарудың басқа да барлық саласында жағдай шамамен осындай деген пікір қалыптасады.